Estudo de Caso: Consultoria em TI que Transformou a Gestão de uma Pequena Empresa

Uma pequena empresa de varejo enfrentava grandes dificuldades com a gestão de sua infraestrutura tecnológica. Problemas constantes com seus sistemas de TI causavam lentidão nas operações diárias e dificuldades para integrar novos softwares, o que impactava diretamente o atendimento ao cliente e o crescimento do negócio. Além disso, o custo elevado para manter esses sistemas estava consumindo boa parte do orçamento da empresa.

A Worksoftware foi contratada para realizar uma consultoria em TI, com o objetivo de analisar a infraestrutura existente, identificar pontos de melhoria e implementar soluções personalizadas para otimizar o desempenho dos sistemas.

Desafios

A empresa estava lidando com os seguintes problemas:

• Sistemas lentos e desatualizados, impactando a agilidade nas operações.
• Dificuldades em integrar novas tecnologias e soluções digitais.
• Custos elevados com manutenção de TI e falta de eficiência no uso dos recursos tecnológicos.

Soluções

A Worksoftware desenvolveu um plano de consultoria focado nos seguintes pontos:

• Avaliação de Infraestrutura: Foi realizada uma análise completa da topologia de rede, servidores e dispositivos conectados.
• Identificação de Gargalos: Detectamos ineficiências que estavam atrasando o desempenho dos sistemas, como softwares desatualizados e falta de integração entre diferentes soluções.
• Implementação de Melhorias: Sugerimos a atualização dos sistemas mais críticos e a simplificação de processos de TI, além de integrar tecnologias que pudessem reduzir custos e melhorar o desempenho da operação.

Resultados

Após a consultoria, a empresa experimentou uma transformação em suas operações:

• Melhoria na Eficiência: A empresa viu uma melhoria significativa na velocidade e confiabilidade de seus sistemas, permitindo um fluxo de trabalho mais eficiente.
• Redução de Custos: Com a implementação de soluções otimizadas, foi possível reduzir os custos operacionais em TI, liberando recursos para investir em outras áreas do negócio.
• Crescimento Sustentável: Com sistemas otimizados e menos preocupações com a gestão de TI, a empresa pôde focar em expandir seu atendimento e conquistar novos clientes.

Conclusão

Com o apoio da Worksoftware, essa pequena empresa de varejo conseguiu superar seus desafios tecnológicos e garantir uma operação mais eficiente e segura, abrindo espaço para o crescimento sustentável e contínuo. A consultoria em TI proporcionou a tranquilidade necessária para que os empresários se concentrassem no que fazem de melhor: fazer seu negócio crescer.